Management en Monitoring Center (MMC)

Het 24-uurs beheer van het netwerk vindt plaats vanuit het Management Monitoring Centrum (MMC). Met moderne middelen en adequate kennis wordt het netwerk proactief gemonitord en beheerd. Een dreigende storing is vaak al verholpen zonder dat de gebruiker er ook maar iets van gemerkt heeft. Alle netwerkexperts van het MMC worden continu bijgeschoold en beschikken over de nieuwste systemen en technieken. Dat geldt ook voor de specialisten van de toeleveranciers van hard- en software. Uiteraard zijn deze gescreend op veiligheid. Alleen speciaal opgeleide en gecertificeerde medewerkers zijn bevoegd wijzigingen in het netwerk aan te brengen. Veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel! Medewerkers van het MMC werken nauw samen met hun collega’s van de vijf Engineering Bureaus (EB’s). Elk bureau heeft zijn eigen verzorgingsgebied, bestaande uit meerdere veiligheidsregio’s. De medewerkers van de EB’s zijn zo snel ter plaatse om mogelijke storingen te verhelpen. Zij vormen een belangrijk aanspreekpunt voor gebruikersorganisaties, want zij kennen de OOV-diensten, de mensen die daar werken en hun werkwijze goed. Door de vaak jarenlange samenwerking is een sterke band ontstaan.